Parece que DocPath ha nacido de la mano del éxito. Sin embargo detrás del fabricante
español, líder en tecnología documental, se esconde un duro trabajo con nombre propio,
Julio Olivares. Fundador y presidente de la compañía, hace 16 años, Olivares tuvo
una visión tecnológica (y ecológica) muy específica para cubrir las carencias documentales
de muchas empresas que no hacían más que generar y acumular papeles y documentos.
Con la intención de ofrecer una respuesta que albergase el ciclo completo del documento,
Olivares se puso manos a la obra para anticiparse a las necesidades de sus futuros
clientes. Es por ello, que DocPath se diferencia de otras compañías del sector.
La firma ofrece varias soluciones de gestión dirigidas tanto a las PYMES como a
las grades empresas que se caracterizan por el diseño, digitalización, generación
, presentación impresión, fax, correo electrónico, archivo y manejo de documentos
de alta calidad.
"Cada uno de nuestros productos y soluciones es un traje a medida para el cliente,
de ahí que el nivel de satisfacción sea tan positivo y siempre hayamos tenido un
alto nivel de aceptación", comenta Olivares, quien considera fundamental
dar al cliente lo que realmente necesita. "Queremos dar soluciones específicas y
exactas", concluye. Pero la clave del éxito de esta empresa, no sólo está
relacionada con la eficacia de sus Productos, DocPath se lo pone aún más fácil al
cliente ya que su distribución e instalación se hace vía Internet. "Nosotros les
damos las claves y los pasos a seguir y el cliente instala nuetro software al momento",
asegura Olivares.
DocPath tuvo una facturación durante el pasado ejercicio de más de 6 millones de
euros. La firma utiliza gran parte de sus ingresos en I+D y en avances tecnológicos.
Para hacernos una idea, casi todas las facturas y resguardos o multas que nos llegan
a casa llevan el sello de DocPath. Es por ello que la firma cuenta con una importante
cartera de clientes. En nuestro país cerca del 8O% de las aseguradoras y prácticamente
todo el sector bancario, con contadas excepciones, utilizan la tecnología DocPath.
En los servicios financieros la Caixa Sabadell, BNP Gestión de Inversiones Lloyds
Bank, BBVA, Caja Madrid, el Grupo Santander, el británico HSBC, Banco do Brasil,
Banco Itaú, Banco de Chile o Unicaja tienen instalados en sus equipos algunos de
los productos de DocPath. En el sector de seguros, tiene como clientes a Mapfre,
ING, Mutua General de Seguros, RACC y Sanitas, además de otras empresas como Carrefour,
Danone, Iberdrola, Clarins, Grupo Planeta, Nissan, Cepsa y Spaipa (Coca-Cola), entre
otras.
Sin embargo uno de los objetivos que la empresa se ha marcado a corto plazo es tener
presencia en el sector público, pues considera que sus soluciones pueden ser muy
favorables para la Administración.
Importante apoyo de buenos partner
Desde el principio, la firma ha sido consciente de la importancia de tener unos
buenos partner. Por ello, cuenta con la colaboración de 12 empresas en el extranjero
y otro buen número en nuestro país. A nivel internacional todas sus ventas las realizan
de forma indirecta, tanto en Estados Unidos, Europa e Iberoamérica. De hecho, dentro
de muy pocas semanas se abrirá paso en el mercado chileno. Asimismo, DocPath acaba
de cerrar un acuerdo con InfoPrint Solutions para revender su software e integrarlo
en sus impresoras. InfoPrint es una marca perteneciente a Ricoh, que compró este
negocio a IBM.
Parte de su éxito viene de sus ventas en Estados Unidos y América Latina, principalmente
en Brasil y ahora en Chile.
En España, por el contrario, la mayoría de las ventas se han realizado de forma
directa. Sin embargo, esto es algo que DocPath quiere transformar para conseguir
que sus ventas en nuestro país se hagan a través de distribuidores o terceros para
lo que ya cuentan con grandes colaboradores como IECISA, IPS, Oesía y otros.
VALORACIÓN
DE LA EMPRESA
CALIDAD: 9/10
COMUNICACIÓN: 8/10
EFICACIA: 9/10
INVESTIGACIÓN: 9/10
MARCA: 8/10
PRESTIGIO: 8/10