Por Julio Olivares*
Si en años anteriores el sector de la tecnología de la información (TI) se había acostumbrado a una serie de récords,
a finales del año pasado tuvo que enfrentarse a un pequeño parón en el negocio, registrando una caída del 11% en las
ventas de ordenadores en el cuarto trimestre de 2008. Pero, después de la tormenta provocada por la crisis económica,
que aún mantiene a algunas empresas en estado de alerta, el segmento de TI, principalmente en el mercado de software,
mira hacia nuevos horizontes.
Las perspectivas son favorables. No sólo se han impulsado las negociaciones, sino que los fabricantes de Pcs apuestan
por este segmento, que espera un crecimiento del 9% con respecto al año anterior, pasando a un total de US$ 16,5 mil
millones en 2009. De esta cantidad, US$ 5,5 mil millones de dólares proviene de las licencias de los sistemas y US$
11 mil millones de la prestación de servicios. A primera vista, estos datos pueden parecer poco en comparación con
el crecimiento del 35% alcanzado a principios de 2008, sin embargo, si pensamos en cómo la crisis ha afectado a muchos
sectores, vemos que se trata de un balance bastante positivo.
Pero es necesario tener cuidado. No sólo nosotros, que prestamos los servicios, sino también el consumidor. Porque
con el momento favorable para creación y lanzamiento de nuevos softwares, debemos saber separar el grano de la paja,
llegar a distinguir los servicios que realmente pueden aportar algo al mercado, de los que simplemente surgen para
aprovecharse de la “ola”, pero que en la práctica no resuelven las necesidades del segmento. Conseguirán destacar
aquellos que logren aunar distintas soluciones en un mismo software.
Hoy en día se exige diversificación, competencia y rapidez en la solución de los problemas.
En este contexto, destacan los
softwares para documentos electrónicos,
que optimizan el tiempo y reducen los costes de las empresas en el proceso de documentación, además de contribuir
en la reducción del uso de papel en las oficinas. Son soluciones necesarias para la realidad actual.
Para que se tenga una idea, cada vez más los sectores de la educación y salud y las redes de minoristas de poca
envergadura compran sistemas. Son áreas en constante evolución. Las dos primeras, forman parte de la vida de
cualquier persona; la tercera se trata de un segmento del mercado que no deja de crecer. Y las tres tienen carencias
en la parte tecnológica. Así que, más que nunca, es necesario innovar, crear software que puedan actuar en distintas
vertientes. Y quien sobresalga en los próximos meses, tenderá a establecerse entre las grandes empresas de TI.
* Julio Olivares, es el director general de
Document Solution.
Sobre


es una empresa española fabricante de software de tecnología documental. Creada
en 1992 en Madrid, cuenta con dos centros de desarrollo y está presente con sus
productos y
soluciones de software en muchas
de las grandes compañías de nuestro país, y lo exporta a varios países de América,
Asia y Europa.
Entre sus clientes internacionales figuran
bancos de reconocido prestigio y corporaciones de primera línea, a los que facilita
la difícil y compleja tarea del diseño, generación, distribución y gestión de sus
documentos críticos de negocio.
dedica la mitad de sus ingresos a I+D, área en la que radica una de las claves de
su éxito.
La compañía ha recibido la certificación ISO 9001:2000 por la excelencia demostrada
en la Gestión de la Calidad: comercialización, representación, implantación, soporte
técnico y mantenimiento de aplicaciones informáticas de gestión.
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