Madrid, 30 de Octubre de 2008 - Silicon News entrevista a Julio Olivares, Director
General de DocPath
SN: DocPath acaba de entrar en el mercado americano gracias a la compra de Resolutions.
¿Cuáles son sus objetivos específicos en este mercado?
JO: DocPath ha hecho un esfuerzo importante invirtiendo una parte significativa
de sus ingresos en la compra de una empresa americana. Algo así no se hace si no
se espera obtener unos claros beneficios de tal operación. En nuestro caso se trata
de utilizar los recursos ya disponibles en la antigua Resolutions para asentarnos
con fuerza en el mercado americano porque, aunque ya lo habíamos intentado hacer
a través de socios comerciales, el éxito había sido más bien limitado. Creemos que
existen allí grandes posibilidades debido al tamaño y a la madurez de ese mercado
y esa es la razón de nuestro interés por estar en él.
SN: ¿Cuál va a ser la estrategia a seguir para convencer a los actores de este
mercado? (Una empresa pequeña y europea, frente a los gigantes nacionales)
JO: Este es un desafío evidente para una PYME española. Sin embargo, ya hemos demostrado
que somos ‘pequeños pero matones’… DocPath inició su andadura prácticamente sin
capital y se creó a partir del esfuerzo y la creatividad del equipo humano.
No nos asusta competir con los grandes. Es más, algunos de los ‘grandes’ no han
tenido ningún éxito en España porque siempre hemos demostrado estar a su mismo nivel
o incluso más allá en los momentos decisivos. Por favor, que no se interprete esto
como arrogancia sino como orgullo de haber podido, desde la humildad y el bien hacer,
ganar importantes cuotas de mercado nacional e internacional.
Ahora bien, estos argumentos, que en el mercado nacional pueden ser totalmente válidos,
pierden todo su valor al cruzar las fronteras. Debido a esto, uno de nuestros objetivos
a lo largo del 2008 ha sido ampliar nuestra red de Business Partners en el extranjero.
Ellos son los que conocen el mercado y tienen la credibilidad necesaria. A día de
hoy, las ventas internacionales han sido hechas de esa manera y no vemos razón para
un cambio.
SN: ¿Es la introducción en EEUU una puerta de entrada hacia otros nuevos mercados?
JO: A pesar de las tormentas que vivimos en estos días, nadie puede dudar de que
el mercado americano representa, por su madurez y por su dinamismo, el entorno en
el que las empresas de tecnología deben estar presentes.
No resulta fácil predecir el impacto que nuestra presencia en el mercado americano
pueda tener en otras geografías pero sin duda será importante.
SN: Hasta ahora han utilizado la estrategia de hacerlo bien como carta de presentación,
frente a campañas masivas de la competencia. ¿Creen que va a seguir siendo suficiente
en un mercado cada vez más amplio?
JO: El bien hacer, el servicio esmerado al cliente, una oferta de productos bien
hechos y que encajen perfectamente en el mercado son siempre una excelente carta
de presentación. ¿Será suficiente? Creemos que no. Es por eso que tendremos que
esforzarnos aún más para ofrecer características que nos distingan de los demás,
la atención personalizada, el soporte de primerísimo nivel, la mejora constante
de nuestros productos, etc.
SN: Su empresa tiene un capital 100% español. ¿Es más difícil la lucha por el
mercado partiendo de esta realidad? Es decir, España es un país que arrastra, según
las estadísticas, un ligero retraso en materia tecnológica. ¿No pesa de forma negativa
a la hora de llegar al cliente?
JO: Creo que el ser una empresa española es nuestro principal motivo de orgullo.
Personalmente soy muy sensible al unamuniano…¡que inventen ellos!’ porque, desde
la admiración que me despierta el gran escritor, me resulta muy doloroso que se
nos encasille como perdedores. Creo firmemente en la capacidad de innovación y la
creatividad de los españoles, y digo esto porque lo he podido comprobar en muchos
foros internacionales.
Sin duda, todavía ese pasado tiene algo de peso pero entre todos tenemos que superarlo.
Hoy la tecnología española está presente en cualquier ámbito de la industria y no
hay razón para que nos sintamos inferiores a nadie.
España debe sacudirse ese pasado de ‘perdedor’ y plantar cara al futuro. Al menos,
eso es lo que les transmito a mis hijos cada día.
SN: ¿No acaban viéndose obligados a demostrar que son aún mejores para obtener
un voto de confianza?
JO: Esto ha sido así desde el comienzo de nuestro proyecto empresarial, sin embargo
poco a poco vamos superando este problema porque el gran número de clientes nacionales
e internacionales que tenemos y la gran satisfacción que ellos tienen de nuestros
productos y nuestros servicios va creando ya una imagen muy positiva que sin duda
nos facilita nuestra labor.
SN: La compañía destina una alta cantidad de sus ingresos al I+D+i. Desde la
perspectiva que le da esta realidad, ¿consideran que la inversión en investigación
es la clave para asentarse en el mercado?
La inversión de I+D+i es muy importante para competir en el mercado internacional
pero es fundamental si se quiere competir con éxito.
Nosotros dedicamos un alto porcentaje de nuestros ingresos I+D+i y, sin duda, ahí
está la clave de nuestro éxito.
SN: ¿Creen que la crisis afectará, a nivel global a la inversión en este sector?
¿O creen que será una oportunidad única, dadas las posibilidades de mercado que
abre el I+D+i, para ampliar el campo de trabajo en investigación?
JO: Resulta difícil predecir el impacto real que la crisis que vivimos va a tener
en nuestro mercado y, sobre todo sobre nuestra empresa. Por ahora el impacto ha
sido nulo. Quizás se debe a que nuestros productos y soluciones ayudan a mejorar
procesos, a ahorrar desde varios puntos de vista, a proporcionar un mejor servicio
a los clientes y por ende unas mejoras perspectivas de negocio para nuestros clientes.
En cualquier caso, tenemos por delante un buen tramo a recorrer que no será fácil
para nadie y por nuestra parte trataremos de ‘arrimar el hombro’ dentro de nuestra
capacidad para que el impacto sea el menor posible. Ejemplo de ello es que en estas
difíciles circunstancias estamos aumentando nuestra plantilla proporcionando nuevos
puestos de trabajo cualificados y esperamos que esto nos permita estar mejor posicionados
al final de este túnel.
SN: Ya que hablamos de la crisis, ¿cómo afronta DocPath la situación económica
general?
JO: Como ya dije, el impacto ha sido nulo por ahora pero creemos que se debe en
gran parte a que proporcionamos productos que ayudan en momentos como los actuales.
Es más, podríamos demostrar a nuestros prospectos que nuestras soluciones les saldrían
gratis. Bueno… es una manera de decirlo. Para ser más preciso, nuestros productos
se pueden pagar con el ahorro que permiten realizar en un muy razonable espacio
de tiempo. Sin duda esto es una gran ayuda en estos momentos.
Por otra parte, somos una empresa muy saneada, con un balance muy positivo y que
no requiere financiación externa. Sé que este es un gran lujo y posible motivo de
recelos, pero es la verdad.
SN: Y para concluir, ¿cuáles son sus principales previsiones de futuro?
JO: No creo en la magia ni me gustan los juegos en general pero me va a permitir
que no muestre mis cartas… (si me permite el contrasentido)…
En general, pienso que estamos bien posicionados para enfrentar la crisis y para
competir en el mercado tecnológico actual. No es posible predecir el impacto que
la crisis financiera mundial pueda tener en el conjunto de la economía pero creo
que dentro de ese escenario no somos los que estamos peor, ni mucho menos.
Pienso que antes o después nos implantaremos con fuerza en el mercado americano
en otras geografías. Sin duda la apertura de nuevos mercados nos aporta nuevos ingresos
y nos da la solidez y la estabilidad que todos deseamos.
Consulte también la entrevista en SiliconNews.es
Sobre
es una empresa española fabricante de software de tecnología documental. Creada
en 1992 en Madrid, cuenta con dos centros de desarrollo y está presente con sus
productos y
soluciones de software en muchas
de las grandes compañías de nuestro país, y lo exporta a varios países de América,
Asia y Europa.
Entre sus clientes internacionales figuran
bancos de reconocido prestigio y corporaciones de primera línea, a los que facilita
la difícil y compleja tarea del diseño, generación, distribución y gestión de sus
documentos críticos de negocio.
dedica la mitad de sus ingresos a I+D, área en la que radica una de las claves de
su éxito.
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