El grupo de servicios financieros ha confiado en la solución Docs on Demand del fabricante de software documental para mejorar los procesos de generación y distribución de sus documentos. Con esta iniciativa, Ahorro Corporación ha alcanzado mejoras de la productividad de hasta un 30 por ciento y ha reducido ostensiblemente los costes asociados a estas tareas.
Proporcionar servicios de asesoramiento e inversión tanto a clientes institucionales como a inversores profesionales y particulares. Este objetivo motivó hace más de 30 años la fundación de Ahorro Corporación, organismo que hoy en día, se ha convertido en un auténtico referente de la comunidad de inversores y está respaldado por sus 42 cajas de ahorros accionistas.
El crecimiento que esta organización ha experimentado en los últimos años ha quedado demostrado con la apertura de diferentes oficinas en Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Valladolid y Valencia, y la creación de filiales especializadas en Boston, Nueva York y Miami. El número de los clientes también ha despegado de forma considerable y es aquí donde las Tecnologías de la Información han jugado un papel esencial, ya que gracias a ellas se han podido satisfacer las demandas cada vez más exigentes de los clientes.
La presentación de documentos, un aspecto crítico
Cada año Ahorro Corporación genera y distribuye 200.000 documentos con información crítica para sus clientes, socios de negocio y personal interno. Durante mucho tiempo, estas tareas se realizaban en una plataforma iSeries, lo que consumía gran cantidad de recursos técnicos e implicaba costes de explotación muy elevados.
ha asegurado Esteban Amado, director de Explotación del área de Mercado de la compañía.
Analizada la situación, Ahorro Corporación llevó a cabo un proceso interno de consultoría para estudiar diferentes soluciones de software documental presentes en el mercado. Finalmente, decidieron apostar por DocPath:
añade Esteban Amado.
Una solución a medida
Una vez tomada la decisión, el personal de DocPath ofreció una asesoría personalizada a Ahorro Corporación y desarrolló para la compañía un proyecto a medida (Docs on Demand). Esta solución les permite diseñar documentos con acabado profesional de una forma totalmente automática y distribuirlos por diferentes impresoras, emails o faxes.
indica el director de Explotación de Ahorro Corporación.
A raíz de la implementación de las soluciones DocPath, que se llevó a cabo en cuestión de semanas, esta organización de servicios financieros ha podido iniciar proyectos que antes resultaban impensables para sus responsables, así lo ha manifestado el propio Amado:
Un futuro que pasa por respaldar a sus clientes
Ahorro Corporación quiere seguir apostando por ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible. De ahí que ya esté pensando en realizar nuevos proyectos tecnológicos.
concluye Esteban Amado.