El Centro Farmacéutico del Norte ha confiado en la solución Business Pro Suite y en su funcionalidad de factura electrónica para automatizar todos los procesos relacionados con la creación y distribución de facturas a sus clientes. Con esta iniciativa, Cenfarte ha conseguido agilizar estas tareas y reducir sus costes .
Distribuir especialidades farmacéuticas y productos sanitarios a las oficinas de farmacia y prestar todo tipo de servicios inherentes a su actividad. Este es el propósito con el que en 1942 nace el Centro Farmacéutico del Norte (Cenfarte), una entidad que, en la actualidad, opera en Asturias, Palencia, Vizcaya y Cantabria.
Una vez consolidado el funcionamiento de la compañía, Cenfarte tenía claro que las nuevas tecnologías se convertirían en una herramienta esencial para el desarrollo de su negocio. Por este motivo, organizó la creación de un departamento de Sistemas y procedió en 1984 a la informatización de la entidad, lo que supuso una significativa mejora de la productividad y un incremento de la agilidad en la tramitación de la abundante documentación que se generaba.
Objetivo, la oficina sin papeles
Muchos han sido los proyectos tecnológicos que la organización ha acometido desde entonces. Sin embargo, existían algunos aspectos relacionados con los procesos logísticos que hasta hace poco no habían sido abordados.
Cenfarte generaba mensualmente alrededor de 5.000 facturas. Cada una de ellas debía ser impresa y enviada por mensajero al cliente de la farmacéutica, lo que generaba un excesivo consumo de papel.
ha asegurado Daniel de la Peña, responsable de Sistemas de Cenfarte.
Para dar un primer paso, la organización barajó diferentes opciones de facturación electrónica. Finalmente, se decantó por DocPath Business Pro Suite, tal y como explica el directivo:
Soluciones ecológicas que generan ahorro
El proceso de implementación comenzó en enero de 2010 y tan solo dos meses más tarde, la solución ya estaba funcionando a pleno rendimiento. Para dar a conocer este nuevo servicio a sus clientes, Cenfarte organizó una campaña de concienciación donde explicaba los beneficios de la nueva forma de facturación.
indica Daniel de la Peña.
Aunque todavía es pronto para hacer una valoraciónpormenorizada, Cenfarte ya ha comenzado a obtener los primeros retornos de su inversión, tal y como afirma el directivo:
Las farmacias no son las únicas beneficiadas con este sistema. Solo en dos meses, la compañía ha conseguido ahorrar 3.000 euros en papel y tinta. Un ahorro que se incrementará a medida que el resto de sus clientes se acojan al nuevo sistema. Según cálculos de la propia organización en un año podrían dejar de emitirse 120.000 hojas de papel.
El futuro
La factura ha sido el primer documento que Cenfarte ha querido enviar a sus clientes por email, sin embargo, no será el último.
concluye Daniel de la Peña.