La tecnología DocPath ha sabido adaptarse a las necesidades de un grupo sanitario en lo referente a la generación de documentos, cuyos hospitales se encuentran en diferentes provincias españolas
Sanidad integral
De todos los servicios que ofrecen los hospitales y centros clínicos, uno de los más importantes es la atención al paciente. Facilitar al usuario la petición de una cita, atender sus demandas lo más rápido posible y garantizarle la confidencialidad de su información es determinante en la imagen corporativa de una organización.
Desde el año 2005 en el panorama nacional destaca un grupo privado de servicios de salud, que es líder en su sector en la Comunidad Valenciana y uno de los referentes de la sanidad privada en España. Cuenta con siete Hospitales y un Centro de Daño Cerebral, distribuidos en diferentes provincias españolas, y su equipo directivo es totalmente consciente de que la atención personalizada integral, eficiente y de calidad tanto a sus pacientes como a sus profesionales es una de las claves para conseguir la excelencia.
Este grupo sanitario ofrece un extenso listado de especialidades, que son atendidas por profesionales libres que operan y/o pasan consulta en los hospitales. Además, entre sus objetivos también se encuentra el fomento, la promoción, el apoyo a la investigación científica, la formación y la docencia en el ámbito médico y sanitario, motivos por los que constituyó una Fundación, que recibe el mismo nombre que la sociedad.
Apuesta tecnológica
Un elemento diferenciador de este grupo profesional es su anticipo al resto de los centros sanitarios en la adquisición de la mejor tecnología en cada momento.
Por ese motivo, al encontrarse en la necesidad de generar y distribuir documentos en PDF y en PCL entre los diferentes hospitales de la red, localizados en distintos puntos geográficos, no dudó en realizar una exhaustiva búsqueda en el mercado tecnológico entre todas las opciones disponibles. Y una vez contrastadas, encontró en DocPath la respuesta a sus demandas. Concretamente, en la solución Remote Office Printing, que es un sistema de impresión en tiempo real para entornos con impresoras distribuidas.
La solución: DocPath Remote Office Printing
Remote Office Printing es una solución que permite a los trabajadores autorizados de cada uno de los hospitales solicitar remotamente la generación de un documento o formulario, que puede ser impreso y/o visualizado en su propio ordenador.
A la necesidad de unificar los documentos, se le une la dificultad de que el grupo sanitario opera en la plataforma System i, por lo que remite los datos a DocPath en este entorno. Para poder trabajar con ellos, DocPath los convierte al sistema Windows y los vuelve a depositar en una cola en la plataforma System i. Desde ahí se generan los documentos ya sea a través de la impresión, a través del formato PCL, o mediante PDFs.
Con esta estrategia de externalización, lo que se consigue es descargar el proceso de generación de documentos al grupo sanitario, para que sus servidores puedan destinarse a realizar otras tareas informáticas.
Conexión real
Gracias a la tecnología DocPath, que se ha adecuado a las necesidades específicas de este grupo sanitario, en los diferentes hospitales se ha conseguido generar documentos de calidad que son vitales para la gestión documental de estos centros. De este modo, se consigue optimizar los recursos empresariales y, sobre todo, se mejora el servicio ofrecido a los pacientes.