Uma solução pensada para atender às necessidades das companhias de seguros
TotalControl
A DocPath oferece às companhias de seguros uma solução para enviar documentos por toda a organização, incluindo também a possibilidade de gerenciar modelos eletrônicos e documentos previamente criados. Os funcionários internos em toda a rede de filiais e os agentes independentes que revendem os produtos da empresa podem se beneficiar dos recursos fornecidos pelo DocPath TotalControl.
Criar, gerenciar, manter, gerar e enviar documentos é uma tarefa importante que requer trabalho e controle de diferentes organizações dentro da empresa, que podem ser fontes significativas de erros.
Agilizar os processos e usar a tecnologia adequada melhora enormemente a satisfação do cliente, ao mesmo tempo que produz economias consideráveis.
Cases de sucesso
Mapfre
Mapfre precisava de uma solução que permitisse criar seus documentos eletronicamente. Sua busca por uma solução os levou à DocPath. A partir desse momento, iniciou-se a migração de todos os seus documentos comerciais para uma plataforma de design e geração automatizada para todos os documentos comerciais internos e para sua rede de agentes. As vantagens da redução do uso de papel, a simplicidade na manutenção e a capacidade de ajustar rapidamente e de maneira eficiente a documentação para toda a gama de produtos foram vitais para que a Mapfre continue sendo a empresa eficiente e competitiva que conhecemos. O sucesso da solução fez com que a Mapfre estendesse o uso da DocPath para sua rede internacional e hoje é utilizada em vários países da Ibero-América.
Zurich
A Zurich Seguros tinha a necessidade de produzir apólices de seguros, recibos e relatórios. Devido ao serviço prestado em vários países, surgiu a necessidade de suporte em vários idiomas e de ter um sistema flexível que pudesse ser facilmente implementado em diferentes ambientes. Além disso, tinham a necessidade de executar a solução em diferentes plataformas de software. Com a DocPath, todos os requisitos foram atendidos e agora todos os documentos podem ser criados em diferentes países, com diferentes idiomas. Além disso, podem compartilhar o mesmo modelo eletrônico em muitos casos, tornando a manutenção de formulários uma tarefa muito fácil. Grandes cláusulas legais podem ser integradas no modelo ou como páginas completas, tudo em um único documento.
Design de templates eletrônicos
O cliente tem à disposição um ambiente de design poderoso baseado em Windows.NET. Essa ferramenta facilita o design de qualquer tipo de documento comercial, oferecendo alta qualidade de apresentação e incluindo todos os tipos de elementos de design e código de barras. Além disso, são incluídos gráficos que permitem a visualização dos dados.
Templates (formulários eletrônicos)
Os templates (formulários eletrônicos) possuem todos os recursos necessários para criar os documentos apropriados uma vez que os dados do cliente são inseridos. Com essa ferramenta, podem ser criados contratos, recibos, faturas, apólices de seguro, etc., posteriormente armazenados em um repositório dentro do banco de dados.
Os documentos podem ser personalizados para atender exatamente às expectativas do cliente usando o Composition Flow. Determinando as páginas (DocSegments) e algumas definições lógicas, são criados documentos “inteligentes” que podem ser ajustados às necessidades de qualquer cliente.
Além disso, o departamento jurídico pode acessar qualquer documento que requeira intervenção legal para modificar o texto ou a informação financeira de maneira completamente controlada, mantendo rastreabilidade de quem e quando o modelo foi modificado e oferecendo a possibilidade de estabelecer um fluxo de aprovações.
DGE (Motor de Geração de Documentos)
O DGE é o motor que combina os dados coletados em aplicativos com o modelo eletrônico correspondente. É um software poderoso que utiliza tecnologia moderna e pode ser executado tanto na nuvem quanto em containers e Kubernetes.
DocManager
DocManager é um Repositório de Documentos completo que permite armazenar os documentos criados (ou cópias) para que eles possam ser acessados tanto pelos funcionários internos quanto pelos agentes de seguros externos.
Além disso, ele pode ser usado para enviar documentos criados durante processos em lotes, que podem ser baixados pelo usuário na manhã seguinte. Esta é uma funcionalidade muito importante que ajuda a eliminar a impressão centralizada, transferindo os custos de impressão para os agentes. Não há risco de impressão não autorizada, já que o sistema controla o processo do início ao fim. Dessa forma, há uma trilha completa de auditoria.
Acesso do usuário, impressão e envio de documentos
Os documentos criados para as filiais internas e para os agentes externos podem ser enviados diretamente para a impressora ou para o e-mail associado ao usuário.
Os documentos criados pelo DocManager podem ser marcados como “somente leitura” ou “imprimir somente uma vez”, tornando impossível visualizar ou imprimir PDFs sem autorização direta do sistema.
Envio de documentos por URLs
Essa funcionalidade oferece uma solução para a distribuição comum de documentos por meio de URLs. Organizações financeiras e governamentais estão usando URLs em vez de enviar arquivos anexados para enviar informações confidenciais. Dessa forma, o usuário final pode baixar o documento diretamente do site, garantindo a autenticidade do documento.
Assinatura eletrônica de documentos
Elimine a inconveniência da integração do uso de assinaturas eletrônicas. Menos trabalho para você, assinatura eletrônica mais rápida para seu cliente.
Essa funcionalidade oferece várias alternativas para assinaturas eletrônicas, como:
• Usar uma autoridade de certificação de terceiros (por exemplo: DocuSign, Adobe)
• Usar tablets para capturar informações biométricas
• Usar imagens gráficas simples.