Servicios de Implementación

 

Amplia experiencia en múltiples esquemas de uso

Los servicios de implementación de DocPath están enfocados en ayudar a las compañías a crear y consolidar las relaciones con sus clientes mediante la optimización de los procesos de Customer Communications Management y mejora de todo el proceso documental, desde el diseño y la generación hasta la impresión y la distribución de los documentos y archivos que sirven de método de comunicación (los procesos de Spooling y Document Output Management – DOM). Nuestra amplia experiencia en el diseño y la implementación de proyectos de software documental nos permite ofrecerles a nuestros Clientes procesos de implementación rápidos y seguros y responder a los requisitos más exigentes en una gran variedad de esquemas de uso.

Los escenarios de implementación más comunes son:

  • Integración con sistemas ERP, como Microsoft Dynamics, SAP…
  • Migración de software heredado y formularios.
  • Implementación en un entorno distribuido amplio.
  • Resolución de las dificultades imprevistas en la implementación.

Además, queremos convertirnos en un aliado de su negocio. Por eso, le ofrecemos diferentes posibilidades de colaboración durante el proceso de implementación: podemos asesorarle, pasar a formar parte de su equipo de implantación, o convertirnos en un recurso externo de su compañía.

Servicios de Implementación

 

Amplia experiencia en múltiples esquemas de uso

Los servicios de implementación de DocPath están enfocados en ayudar a las compañías a crear y consolidar las relaciones con sus clientes mediante la optimización de los procesos de Customer Communications Management y mejora de todo el proceso documental, desde el diseño y la generación hasta la impresión y la distribución de los documentos y archivos que sirven de método de comunicación (los procesos de Spooling y Document Output Management – DOM). Nuestra amplia experiencia en el diseño y la implementación de proyectos de software documental nos permite ofrecerles a nuestros Clientes procesos de implementación rápidos y seguros y responder a los requisitos más exigentes en una gran variedad de esquemas de uso.

Los escenarios de implementación más comunes son:

  • Integración con sistemas ERP, como Microsoft Dynamics, SAP...
  • Migración de software heredado y formularios.
  • Implementación en un entorno distribuido amplio.
  • Resolución de las dificultades imprevistas en la implementación.

Además, queremos convertirnos en un aliado de su negocio. Por eso, le ofrecemos diferentes posibilidades de colaboración durante el proceso de implementación: podemos asesorarle, pasar a formar parte de su equipo de implantación, o convertirnos en un recurso externo de su compañía.

Servicios completos de externalización

La contratación de nuestros servicios de externalización, que incluyen el diseño de nuevos formularios, la realización de cambios en los ya existentes y la custodia de los archivos fuente; puede ser de carácter anual o por horas, así su empresa contará con un especialista y reducirá de forma considerable su carga de trabajo y el coste por jornada.
¿En qué consiste un servicio de custodia de los archivos? En ocasiones, los clientes prefieren externalizar la conservación de las fuentes de sus formularios. Saben que de este modo, sus archivos estarán más seguros y en el caso de que sea necesario modificar algún formulario, podrán acceder de forma más sencilla a cualquier información que necesiten, por lo que su productividad se verá incrementada.

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