• La compañía necesitaba pasar de forma rápida a impresión láser, con nuevos formatos y prestaciones y sin grandes esfuerzos de desarrollo interno.
• La solución de gestión documental que ha posibilitado el nuevo avance tecnológico de Reynasa es DocPath Business Suite Pro.
Madrid, 14 de diciembre de 2012 – Con más de 40 años en el mercado español, la empresa Reynasa se ha consolidado como un referente en el área de recambios y formación técnico en nuestro país. Precisamente por su amplio volumen de actividad, Reynasa se decidió por DocPath para resolver sus nuevas necesidades empresariales.
Modernizar y agilizar sus procesos de impresión de todo tipo de documentos de negocio ha sido un objetivo clave, ya que, para Reynasa, las TIC constituyen una pieza importante a la hora de abrir nuevas opciones de negocio, puesto que aportan una gran ventaja competitiva al crear más agilidad y fiabilidad en los servicios a sus clientes.
explica José Andrés Martínez, Director de Organización y Sistemas de Repuestos Reynasa.
Por la naturaleza del negocio, y la plataforma usada por Reynasa, la solución de gestión documental Business Suite Pro para OS400 era la elegida para el proyecto. Mediante esta solución se puede generar documentos en formato electrónico PDF y distribuirlos automáticamente por el canal de salida seleccionado. En este caso, las opciones de salida eran PCL, PS y PDF y envío automático por correo electrónico o fax.
Calidad y agilidad en los servicios
La calidad y agilidad en los servicios hacia sus clientes constituyen un aspecto fundamental para Reynasa. Por ese motivo, José Andrés Martínez destaca que la solución documental de DocPath implementada “permite poner en el buzón de nuestros clientes de forma inmediata toda la documentación que necesita.”
Respecto a los procesos internos, desde Reynasa se apunta a que DocPath aporta un camino fácil para la creación, generación y distribución de documentación electrónica para departamentos con sistemas tradicionales. De hecho, actualmente, todos los departamentos y áreas de la empresa utilizan en mayor e menor grado la solución DocPath para la impresión de documentos.
En cuanto a los beneficios empresariales que ha conllevado la implementación de esta solución de gestión documental, José Andrés Martínez confirma que:
Acerca de Reynasa
Reynasa es una compañía consolidada con más de 40 años de experiencia en el sector del recambio en España. Cuenta con un equipo de 150 profesionales, 5 delegaciones y más de 14.000 m2 en repuestos. Entre los logros más relevantes que ha obtenido Reynasa en los últimos años, destaca el Premio a una de las tres mejores empresas de recambios de la Comunidad de Madrid. Además, Reynasa no solo mantiene un fuerte compromiso de Servicio y Calidad, sino que también pone a disposición de sus clientes un amplio Programa de Formación e Información, que incluye, entre otros, cursos presenciales especializados e información técnico documental.
Para más información, visite: www.reynasa.es