Sector público y gobierno
Estamos a vuestro servicio
Soluciones documentales para el sector público
Optimiza tu gestión documental y transforma la experiencia del ciudadano.
Las instituciones públicas tienen la tarea de administrar una gama cada vez más diversa de formularios y documentación, lo que puede dar lugar a tipos y cantidades abrumadoras de datos.
En un sector muy exigente, siempre se espera que los Servicios Cívicos proporcionen rápidamente a los ciudadanos documentos intuitivos y de calidad, ya que requieren un alto servicio en áreas como Tribunales y Justicia, Condados, Estados, Municipios, Agencias Federales, Salud y Servicios Humanos, Centros Médicos, Instituciones Educativas y más.
Nuestra solución pretende simplificar este proceso, integrándose a la perfección a la vez que optimiza los sistemas y las aplicaciones, agiliza los flujos de trabajo y mantiene los estándares de cumplimiento. Desde un diseño de plantillas inteligentes, hasta la fusión de datos, la distribución de documentos y la supervisión del flujo de trabajo, abarca todo el proceso para mejorar la eficacia e impulsar el ahorro de costes.
Principales retos para las instituciones públicas
Los principales retos relacionados con los procesos de software documental a los que se enfrentan las administraciones públicas y las organizaciones de servicios públicos son:
- Reducir los procesos que consumen tiempo y minimizar los costes.
- Automatizar los procesos documentales.
- Gestionar grandes volúmenes de documentos.
- Adaptarse e incorporar nuevas tecnologías sin afectar a sus sistemas.
- Cumplir con la normativa legal. DocPath cuenta con una probada experiencia de 30 años en el sector ayudando a gobiernos locales y otras instituciones cívicas a superar estos retos y guiándoles en el proceso.
Características del software documental para servicios públicos
Las organizaciones e instituciones de servicios públicos requieren funcionalidades específicas cubiertas para cubrir las necesidades de procesamiento documental de su sector y mejorar la satisfacción de los ciudadanos.
- Herramientas de diseño de documentos fáciles de usar.
- Aplicaciones de Output Management para generar una amplia variedad de formatos de salida y la posibilidad de gestionarlos durante el proceso posterior para separación por lotes, clasificación por códigos postales, etc.
- Generación y gestión de formularios web que los ciudadanos pueden rellenar online.
- Operaciones online, incluyendo la generación de documentos en tiempo real y bajo demanda.
- Herramientas automatizadas de fusión de documentos que eliminan la necesidad de realizar tareas manuales y costosas, ahorrando a los usuarios tiempo y recursos valiosos.
- Herramientas de supervisión de la producción de documentos que pueden informar al usuario de todo lo relativo al proceso en datos, estadísticas y configuración de un vistazo.
- Gestión de salida de documentos, herramientas que le ayudan a supervisar todo el proceso de impresión o entrega y le permiten realizar cambios al instante cuando surge algo.
Seguridad de los datos
DocPath no maneja ni almacena datos personales de los clientes.
En DocPath, tu seguridad y privacidad están garantizadas durante todo el ciclo de vida de tus documentos, de principio a fin.
